服務人群的工作者,他們的心思、生活都貢獻給了大眾,以至於沒有太多時間好好善待自己,不知不覺造成家中的混亂情況,等到想要動手時,已經不知該從何處著手。

 

感謝客戶同意案例分享,忙碌的工作疏忽了生活,想自己嘗試著整理,卻沒有方向,因為思緒早已被環境的無形影響中打亂了,於是透過朋友轉介紹找皂媽協助。

客廳整理前後.jpg

收納整理這件事,最痛苦的莫過於下決定整理,生活在混亂的環境很難受,面對混亂要著手整理更難受,即使手邊一堆工具書或收納用品,也幫不上忙,不是每個人都擅長整理,很多家庭都需要專業協助的。

 

了解客戶需求與狀態後,皂媽便將心中的動線調整規劃,跟客戶進行溝通討論,詢問客戶是否可行,客戶同意後我們分工進行。

皂媽這次採用分區進行物品分類,而不是全部翻出來分類,因為客戶就是已經受不了這樣的混亂了,如果採用全數翻出分類再定位的作法,這過程中的混亂,會加重客戶精神上的壓力,分區進行可以讓客戶感到輕鬆一點。

與客戶閒聊這個想法時,客戶100%的認同,皂媽讀到她的心了。

客廳整理前2019-07-19 09.52.40.jpg

清出大量的購物袋與零碎物品,做好基本分類,空出部分收納櫃,這時候先進行空間調整。

客廳清出空間2019-07-19 10.17.11.jpg

動線調整後,檢視抽屜櫃內物品數量與排列,客戶負責斷捨離過期或需淘汰的物品。

客聽購物袋2019-07-19 11.53.36.jpg

分類出不同大小的購物袋,小型或軟性購物袋使用乾淨鞋盒收納,直立擺放。

客廳整理後2019-07-19 16.37.51.jpg

完成後抽屜收納櫃前的動線淨空,客戶家的廚房很小,所以收屜櫃內食品類居多,分為咖啡相關器具、沖泡茶類、零食、水煮麵、罐頭、日用備品..等等。

購物推車使用機會少,容易倒移至空出來的角落,保持動線暢通,未來拿取也方便。

右邊冰箱空箱,是準備當晚回收丟棄的紙箱,及第二批垃圾。

 

******

書房後段收納整理

 

書房部分,因為客戶有大量專業文件,是屬於專業領域需由客戶親自整理分類,所以只有整理後段,將上方推疊的外出包挑選出來集中一區,所有紙類文件都由客戶篩選去留。

書房整理前2019-07-19 13.47.20.jpg

書房物品分類2019-07-19 13.47.25.jpg

最後將極少會使用的收納箱放置內部角落,外出包集中擺放於收納箱內,靠外面的收納箱因為附滾輪,即使未來要拿取角落收納箱內的物品,也能輕鬆移動。

書房整理後2019-07-19 16.39.24.jpg

******

鞋櫃區是前一次服務幫客戶整理的,不織布鞋架拆封定位後,鞋子依正式與休閒,還有色系分類擺放。

前方雜物在後續的收納中,可運用的運用,其他則是分類歸位。

客廳鞋櫃2019-07-19 09.53.04.jpg

 

收納整理為什麼需要當事人親自參與?

收納整理是很客製化的,依據當事者的使用習慣與空間限制應變,並沒有固定的SOP,所有的調整都為了讓客戶未來使用上更輕鬆順手,需要因應情況隨時進行溝通。

還有就是客戶參與整理的內在心得,在這次的整理過程中,丟了大量過期的保養品、食品、文件,累積了約10袋垃圾袋,在丟的當下客戶並沒有表示什麼,完成之後客戶才感受到丟的都是錢,還有就是大量的同類物品重覆購買。

原本的動線並不順暢,一旦忙碌起來就很難做到順手歸位,慢慢的就變成亂堆亂放,要找東西也不容易,所以造成過期或重覆購買的情況,親自參與感受會更強烈,對於日後會是很好的警惕作用。

收納整理完成後,客戶看著環境,直說好舒服,好舒服,好舒服,重覆了三次。

收納整理是為了讓生活變的更輕鬆,習慣的養成尤其重要,物品用完馬上歸位,平時只需進行基本清潔就足夠。

 

 

圖片及內文版權所有:皂媽

 

******

皂媽的居家清潔與收納整理

服務項目:到府收納整理、專業居家清潔課程培訓、定期清潔、單次清潔、裝潢細清

預約請私訊聯絡,為維護客戶消費權益,出勤時不接聽來電,請見諒

FB:  https://www.facebook.com/neg9320x

 

ankh smooth LOGO-20160920.png

ankh smooth沐四季手工皂
官網:https://www.ankhsmooth.com
客製詢問,洽詢皂媽 ankhsmooth@gmail.com

 

【客製提醒】

ankh smooth沐四季手工皂全品項,皆由皂媽親手設計製作,每一個品項的製程,會因大小、技術程度、客製數量而有所差異。

客製時程請保留充裕時間,包含貴單位內部的評估時程,原物料進貨運送,產品製作及成品出貨運送,皆是必須考量的要素,還請理解海涵,謝謝您。
#手工皂客
#擴香石客
#香磚客
#禮盒客
#活動禮客
#婚禮小物客
#伴手禮客
#企業送禮客
#中秋節禮盒客

客製服務企業:
LAMER海洋拉娜活動禮
優人神鼓
台積電手工皂禮盒
水汕海物週年慶
得樂樂得頂級馬賽皂活動禮
婚禮小物

皂媽 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()